REGULAMIN
A. Postanowienia ogólne

1.        Dokonanie rezerwacji oznacza zawarcie umowy przewozu oraz  akceptację niniejszego regulaminu.

2.        Rezerwacja jest dokonana po potwierdzeniu przez przewoźnika.

3.        Po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji pasażer jest zobowiązany do dokonania zapłaty  za przejazd w terminie 3 dni od dnia otrzymania potwierdzenia. Za termin płatności uważa się wpłynięcie środków  na konto przewoźnika. Nie dokonanie zapłaty  przez pasażera w w/w terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

4.        Przesłane przez przewoźnika Potwierdzenie Rezerwacji jest dokumentem imiennym, uprawniającym do podróży, dlatego też nie może być odstąpiony osobom trzecim.

5.        Wszelkie podane przez przewoźnika ceny są kwotami brutto określającymi koszt przejazdu dla jednej osoby w jedną stronę.  Pasażerowie wsiadający lub wysiadający na trasie przejazdu ponoszą pełną odpłatność.

6.        W przypadku rezygnacji przez pasażera z podróży przewoźnikowi przysługuje prawo potrącenia :

.         50% ceny usługi za rezygnację w terminie do 14

.         80% ceny usługi za rezygnację w terminie do 5 dni

7.        Rezygnacja z przejazdu w terminie krótszym niż 3 dni kalendarzowe przez planowanym wyjazdem skutkuje jednostronnym zerwaniem umowy przewozu bez możliwości dochodzenia jakichkolwiek roszczeń wynikających z tego tytułu oraz przepadkiem wpłaconej kwoty.

8.        Przewoźnik nie odpowiada za przerwy i opóźnienia w podróży powstałe z niezależnych od niego przyczyn (warunki atmosferyczne, żywioły, decyzja wojska, policji, zamknięcia drogi, odprawy graniczne), lub uzyskania błędnych informacji na temat lotu.

9.        O ile nie ustalono inaczej, w  przypadku jakichkolwiek opóźnień lotu wynikających z winy linii lotniczych czas oczekiwania przewoźnika na Pasażera nie powinien przekraczać 45 min od planowanego czasu przylotu.

10.     Jeżeli przed rozpoczęciem przewozu lub w czasie jego wykonywania zaistnieją okoliczności uniemożliwiające jego wykonanie, przewoźnik jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym pasażerów oraz zapewnić im, bez dodatkowej opłaty zastępczy przewóz do miejsca przeznaczenia.

11.     Termin odpowiedzi na skargi, zażalenia i roszczenia związane z realizacją umowy przewozu wynosi do 15 dni od daty wpłynięcia reklamacji do biura przewoźnika.

12.     Ewentualne skargi, zażalenia i roszczenia związane z realizacją umowy przewozu muszą być przekazane w formie pisemnej do 15 dni od zakończenia usługi przewozowej.

13.     Przewoźnik nie odpowiada za realizację połączeń poza własną siecią.

14.     Dane osobowe pasażerów podlegają ochronie zgodnie z Ustawą o Ochronie Praw Osobowych.

 B. PRAWA I OBOWIĄZKI PASAŻERA

1.        Podróżny ma obowiązek przestrzegania przepisów prawa miejscowego krajów podróży, w szczególności dotyczących zasad odbywania podróży, dokumentów uprawniających do przekraczania granicy oraz przepisów celnych.

2.         W przypadku kiedy pasażer z powodu nie przestrzegania przepisów celnych, dewizowych, paszportowych, wizowych lub innych zostanie zatrzymany na granicy powodując opóźnienie odjazdu samochodu, załoga ma prawo odjechać bez pasażera z granicy.

3.        Pasażer  jest zobowiązany do przestrzegania przepisów porządkowych obowiązujących w transporcie  oraz zaleceń kierowcy. Przewoźnik ( kierowca ) ma prawo nie dopuścić do zajęcia miejsca w samochodzie  lub żądać opuszczenia samochodu w przypadku gdy pasażer:

.         nie przestrzega warunków umowy o przewóz

.         znajduje się w stanie nietrzeźwym lub jest pod wpływem narkotyków, lub wskazującym na chorobę zakaźną,

.         zachowuje się w sposób uciążliwy dla pozostałych pasażerów,

.         nie przestrzega poleceń kierowcy samochodu.

4.        Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania przez podróżnego tych przepisów.

5.        Palenie tytoniu, spożywanie alkoholu oraz zażywanie środków odurzających w samochodzie jest zabronione.

6.        Dzieci do 12 lat mogą podróżować wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.

7.        Pasażerowie proszeni są o zgłaszanie się na przystanku min. na 10 minut przed planowanym odjazdem. Nie stawienie się pasażera w chwili odjazdu traktowane jest jako rezygnacja z przejazdu.

8.        Pasażer odpowiada za szkody wyrządzone przewoźnikowi i innym pasażerom.

9.        Pasażer nie mogący znaleźć samochodu w umówionym miejscu czy w przypadku opóźnień, zmian lub jakichkolwiek problemów proszony jest o kontakt pod całodobowy numer: 696 532 922. Ewentualne reklamacje nie będą uwzględniane w przypadku braku kontaktu telefonicznego ze strony Klienta.

10.     W trakcie przerw w podróży Pasażer ma obowiązek przestrzegać wyznaczonego uprzednio czasu zakończenia przerw i nie powodować przez swoje zaniedbanie konieczności wszczynania poszukiwań bądź opóźnień w kursowaniu kontynuowaniu przewozu.

11.     Pasażer, który wskutek zaniedbania bądź w sposób umyślny spowoduje zanieczyszczenie lub zniszczenie środka transportu, zobowiązany jest do zapłaty na rzecz przewoźnika kary umownej w wysokości poniesionych strat. Karę może wyliczyć kierowca samochodu, w którym nastąpiło zniszczenie.

 C. BAGAŻ

1.        W ramach ceny biletu pasażer ma prawo do przewozu 1 sztuki typowego bagażu o wadze do 20 kg.

2.        Ponadto podróżnemu przysługuje prawo do bezpłatnego przewozu 1 sztuki typowego bagażu podręcznego o wadze do 5 kg. Bagaż ten pasażer ma prawo zabrać ze sobą do wnętrza samochodu.

3.        Każdy dodatkowy bagaż jest zabierany w miarę wolnych miejsc w bagażniku za dodatkową opłatą 10 zł i po uprzednim zgłoszeniu bagażu w biurze Przewoźnika

4.        Zabrania się przewozu materiałów i przedmiotów, które mogą zagrażać bezpieczeństwu w transporcie, stwarzać możliwość wyrządzania szkody innym podróżnym, bądź przewoźnikowi oraz narazić podróżnych na niewygody.

5.        Bagaż powinien być odebrany przez podróżnego z chwilą przyjazdu do miejsca docelowego.

6.        Przewoźnik nie odpowiada za szkody polegające na utracie gotówki, biżuterii, papierów wartościowych, rzeczy o wartości naukowej, artystycznej lub kolekcjonerskiej, a także za utratę bagażu podręcznego.

 INNE.

1.        Kierowca nie jest uprawniony do przyjmowania zapisów i robienia rezerwacji na przejazd.

2.        W sprawach nieregulowanych postanowieniami niniejszego regulaminu zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.